Qué postear
Qué postear si trabajás con community managers
“¿Qué posteo hoy?” es la pregunta que más tiempo te hace perder. Para community managers, la clave es tener ideas pre-cargadas y un equilibrio entre aportar valor y vender. Acá tenés las dos cosas.
20 cosas para postear
- Un día en la vida real de un CM: lo que el cliente ve vs. todo lo que hacés atrás (responder DMs, moderar comentarios, armar calendario, reportar).
- Mostrá tu proceso para armar un calendario de contenido mensual para un cliente, de la reunión inicial al post publicado.
- Caso de una cuenta que gestionás: qué pilar de contenido funcionó mejor y por qué (sin inventar números, mostrando aprendizajes).
- Glosario para clientes: qué significa alcance, interacción, guardado y compartido, y cuál mirar según el objetivo.
- Lo que cobra un community manager y por qué no es 'solo subir fotos': desglose honesto de tareas incluidas.
- Cómo respondés un comentario hater o una crisis chica en los comentarios de una marca, paso a paso.
- Reel mostrando tu setup de trabajo: apps que usás para programar, diseñar y responder mensajes de varios clientes.
- Antes y después de un perfil que ordenaste: bio, destacados, grilla y tono de voz (con permiso del cliente).
- Checklist de lo que le pedís a una marca antes de arrancar a gestionar su cuenta (accesos, identidad, productos, FAQ).
- Mitos que escuchás de los clientes ('con un reel viral ya está', 'subí todos los días', 'poné más hashtags') y la verdad detrás de cada uno.
- Reel 'POV: sos el CM de 4 clientes un lunes a la mañana' con cortes rápidos de cada cuenta y su caos particular. Funciona porque humaniza el laburo y otros CM lo comparten por identificación.
- Tutorial en pantalla de cómo programás una semana de contenido en 30 minutos. Funciona porque muestra expertise concreto y atrae a marcas que valoran el orden.
- Reel 'lo que pensás que hago' vs 'lo que realmente hago' con texto en pantalla. Funciona porque educa al cliente sobre el valor del servicio sin sonar a queja.
- Respondé en video un comentario o DM típico de cliente ('¿por qué no se hace viral?'). Funciona porque las objeciones reales generan guardados y abren conversación.
- Antes/después de una grilla de Instagram que ordenaste, con transición. Funciona porque el resultado visual es prueba social inmediata para captar marcas.
- Reel narrando un error que cometiste al arrancar como CM y qué aprendiste. Funciona porque la vulnerabilidad genera confianza y te diferencia de los que solo venden humo.
Equilibrá valor y venta
Vendé mostrando, no anunciando: cada vez que ordenás una grilla, resolvés una crisis en comentarios o explicás una métrica, estás demostrando lo que sabés hacer. Cerrá con CTAs suaves del tipo "te reviso la cuenta sin compromiso" o "escribime REDES por DM", así la marca da el primer paso sin sentir presión de venta.
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Empezar gratisPreguntas frecuentes
¿Tengo que postear todos los días para que la cuenta de mi cliente crezca?
No. Es mejor menos contenido pero con objetivo claro y bien hecho, que llenar el feed por cumplir. La constancia importa, pero la calidad y la estrategia mueven más que la cantidad. Definí una frecuencia que puedas sostener con buen nivel.
¿Cómo le explico a una marca por qué el alcance bajó si yo hice bien mi trabajo?
Mostrale que el alcance depende de muchos factores que no controlás (cambios del algoritmo, estacionalidad, competencia, pauta). Llevá reportes que muestren tendencias y no un solo número, y enfocá la conversación en objetivos de negocio, no solo en vanity metrics.
¿Qué le pido a un cliente antes de empezar a gestionar sus redes?
Accesos correctos, identidad de marca (logo, colores, tono), info de productos o servicios, preguntas frecuentes de sus clientes y objetivos concretos. Cuanto más claro arranques, menos idas y vueltas vas a tener después con las aprobaciones.
¿Cómo cobro mis servicios de community management sin que me regateen?
Presentá un paquete con tareas y entregables claros (cantidad de posteos, gestión de mensajes, reportes), no un precio suelto. Cuando el cliente ve todo lo que incluye, entiende que no es 'solo subir fotos'. Cobrá por valor y resultados, no por hora suelta.