Política de Privacidad
Última actualización: 25 de junio de 2026.
En Gancho cuidamos tus datos. Esta Política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tenés. Responsable del tratamiento: [NOMBRE LEGAL / RAZÓN SOCIAL].
1. Qué datos recopilamos
Datos de cuenta: email, nombre y contraseña (cifrada). Datos de uso: las generaciones que hacés, tu perfil de marca, tu plan y tu actividad en la app. Datos de pago: los procesan los proveedores de pago; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y métricas de uso (de forma agregada) para mejorar el producto.
2. Para qué los usamos
Para prestarte el servicio (generar contenido, guardar tu biblioteca, aplicar tu marca), gestionar tu cuenta y tus pagos, darte soporte, enviarte emails transaccionales y de ciclo de vida, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales.
No vendemos tus datos. No los compartimos con terceros para su publicidad.
3. Proveedores (subprocesadores)
Para operar usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Supabase (base de datos y autenticación), Anthropic y OpenAI (generación de contenido con IA), Mercado Pago (pagos), Resend (emails), Vercel (hosting), y herramientas de analítica/monitoreo (p. ej. PostHog y Sentry) cuando están activas.
El texto que enviás al generador se procesa en los proveedores de IA para producir el resultado. No envíes datos sensibles que no quieras procesar con IA.
4. Transferencia internacional de datos
Algunos de nuestros proveedores están fuera de Argentina (por ejemplo en Estados Unidos o la Unión Europea). Eso implica una transferencia internacional de datos. Procuramos que existan garantías adecuadas y que los proveedores cumplan estándares de seguridad y protección de datos.
5. Tus derechos
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos. Desde la configuración de tu cuenta podés DESCARGAR todos tus datos y ELIMINAR tu cuenta de forma permanente.
La AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública) es el órgano de control en Argentina. También podés escribirnos a hola@gancho.tech para ejercer tus derechos.
6. Cookies
Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y el funcionamiento del sitio. Si activamos analítica, puede usar cookies o identificadores; podés gestionarlos desde tu navegador. No usamos cookies de publicidad de terceros.
7. Seguridad y retención
Aplicamos medidas razonables de seguridad (cifrado en tránsito, control de acceso por roles, aislamiento de datos por usuario). Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo que exijan las obligaciones legales; luego los eliminamos o anonimizamos.
Contacto de privacidad: hola@gancho.tech.